Übungspraxis Moderation und Gesprächsführung
In gutem Kontakt zielführende Fragen stellen
Welche Art von Antworten will ich erhalten? Bin ich im Kontakt mit meinen Gesprächspartner*innen? Wie lässt sich Kommunikation effektiver gestalten?
In diesem Workshop erproben Sie, wie Sie auf den Verlauf von Gesprächen strukturierend und konstruktiv einwirken können. Sie üben, wie Sie in der Moderation oder Beratenden-Rolle Neutralität wahren, professionell agieren und Ihre Rolle mit Ihrem Erfahrungsschatz füllen. Dabei gilt, es Ihrem Gegenüber möglichst “leicht” zu machen, Ihre Anregungen aufzunehmen und aber auch souverän Vorschläge abzulehnen. Und verringern Sie Widerstände, indem Sie Ihre Einschätzung geschickt als Angebot verpacken. Nebenbei üben Sie sich in systemischer Haltung.
Inhalte:
- Frageformen und -techniken zielführend anwenden
- Rückmeldungsprozesse gestalten: Spiegeln und Metagespräch
- Inhalte zusammenfassen: Hinarbeiten auf Verständnis und Erkenntnisgewinn
- Wertschätzend und bestimmt unterbrechen
- Ressourcenorientiert Stimmungen “drehen” und Reframing
Methoden: Kurzinputs, praktische Anwendung und Erprobung in Partner- und Gruppenübungen
Kooperation mit: FrEE-Akademie Stuttgart
Als Bildungszeit anrechenbar.